Nêspera
Apoio domiciliar para pessoas idosas

Nossos serviços

Três formatos, uma só maneira de trabalhar

Cada arranjo é escrito com a família. O escopo está aqui — o que acontece dentro dele depende do que a casa precisa.

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Como trabalhamos

O processo antes do primeiro dia

Em qualquer um dos três serviços, seguimos os mesmos passos iniciais.

1

Conversa com a família

Entendemos o que a casa precisa, quem mora lá, qual é a rotina atual e o que a família espera do serviço. Sem formulário — é uma conversa.

2

Seleção da assistente

Com base no que ouvimos, indicamos uma assistente com referências verificadas que se encaixe no perfil da casa. A família entrevista antes de decidir.

3

Rotina acordada por escrito

Nos primeiros dias, a rotina é discutida e registrada. A assistente tem algo para seguir; a família tem algo para conferir. É revisada quando a situação muda.

4

Anotações e comunicação contínua

Após cada dia ou saída, a assistente deixa uma nota. A família lê e fica a par sem precisar ligar para perguntar.

Um dia completo de apoio domiciliar

Serviço 1

Um Dia Longo por Semana

Um dia de oito horas por semana, sempre com a mesma assistente — tempo suficiente para cozinhar para os dias seguintes, resolver a roupa, fazer uma compra completa e ainda ter uma hora de conversa. Apoio com higiene, vestimenta e movimentação dentro de casa faz parte do dia.

  • Escopo: um dia semanal de oito horas
  • Rotina escrita junto com a família
  • Anotação ao fim de cada dia
  • Substituta quando a assistente regular não pode
  • Pagamento mensal, cancelável mês a mês

Valor mensal

R$ 1.280

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Serviço 2

Uma Saída com Companhia

Uma saída de cada vez, combinada quando a família precisar — uma consulta agendada, uma repartição, o mercado, um encontro familiar, um passeio. Ajuda na preparação antes de sair, presença ao longo de tudo, a casa deixada em ordem no retorno e nota escrita se a família quiser.

  • Escopo: uma saída de até quatro horas
  • Agendada com ao menos dois dias de antecedência
  • Transporte combinado previamente incluído
  • Nota escrita disponível a pedido
  • Contratação por saída, sem mensalidade

Valor por saída

R$ 580

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Acompanhamento em saída
Suporte residencial completo

Serviço 3

Uma Casa com Suporte Completo

Presença em todos os sete dias, dias e noites, com assistentes selecionadas e com referências verificadas, entrevistadas pela família, trabalhando por uma escala escrita com um mês de antecedência, cobertura de férias incluída, e uma coordenadora que permanece o contato único da família durante todo o período.

  • Cobertura sete dias, incluindo noturno
  • Escala mensal planejada com antecedência
  • Substituição de assistente a pedido
  • Nota diária, relatório mensal
  • Ligação mensal com a coordenadora
  • Cobertura de férias incluída

Valor mensal

R$ 5.400

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Qual formato faz sentido

Como escolher

Três perguntas ajudam a decidir.

A casa funciona bem sozinha, mas precisa de um dia organizado?

O serviço Um Dia Longo por Semana resolve. Um dia fixo, mesma assistente, rotina definida. O resto da semana a família toca como sempre.

Há saídas pontuais que precisam de acompanhamento?

O serviço Uma Saída com Companhia funciona quando a necessidade é eventual — uma consulta, um compromisso, um passeio. Sem mensalidade.

A casa precisa de presença constante, incluindo noturno e fins de semana?

Uma Casa com Suporte Completo é o formato para quando a presença precisa ser diária. A família tem escala, coordenadora e relatórios — a estrutura toda, sem precisar montar nada.

Padrões comuns

O que vale para os três serviços

Referências verificadas

Toda assistente tem ao menos duas referências de trabalhos anteriores verificadas antes de entrar no quadro.

Apresentação à família

A família conhece a assistente antes do primeiro dia. Tem direito de recusar sem explicações.

Privacidade da casa

Informações sobre a rotina e a família não circulam fora da equipe diretamente envolvida no atendimento.

Registro por escrito

Toda presença gera uma anotação. A família tem acesso ao que foi feito sem precisar perguntar.

Próximo passo

Ainda tem dúvidas sobre qual serviço faz sentido?

Entre em contato. Uma conversa de quinze minutos já costuma clarear bastante.

Entre em contato